淘寶代運營

淘寶運營2019新店精細化運營思路,新品不刷單如

時間:2018-12-27來源:青島龍騰電商 作者:龍騰 點擊:

前幾天做一個新店鋪,這個店鋪比較有意思。想拿出來給大家分享一下。里面很多思路和經驗值得大家去思考。
 

 
根據流量結構和店鋪的銷量增長情況,能看出什么東西呢?我們慢慢的為大家講解。
這個店鋪是一個新c店,3鉆。8月初就開始準備選款、主圖、詳情等,到8月底補了一部分基礎銷量和評價,正式開始操作是9月1日左右。看這個流量結構相信大家都會有疑惑,沒有直通車流量。是的!前期就沒有開車。
 
說實話這種不測款、測圖。直接開干的店鋪,我是真的不提倡。
為什么?后面會用血的教訓告訴你。
前期單品起來完全靠店主的資源,新店沒有老客戶,所以全部靠補單。店鋪雖然是新店,但是店主是干了很多年淘寶的,所以對補單屢試不爽。
上個星期才找到我,說店鋪目前的流量結構很不合理,快雙11了,怕被查。希望我們合作能把直通車流量和手淘首頁流量給提起來。直通車流量至少要占比20%左右,手淘流量要占35%到40%左右。
 

 
先看這張竟店9月13日流量指數曲線圖,比我們這個店鋪做的還猛。他不管是流量指數還是轉化率指數都比我們的高。
 

 
大家再來看看竟店流量入店來源,竟店直通車流量是3040,估算一下大概占全店流量的16%到20%。手淘首頁流量占全店流量的30%到33%左右,流量結構比較健康、合理。
還忘說了:竟店起來的這款產品和我們店鋪是同一款,貨源、圖片都是一樣的。連主圖都一樣。
從13日的數據看,別人做的確實很好,我們店鋪就是手淘搜索流量一枝獨秀8567,后面的都是渣。話說淘寶嚴打期間,這個流量結構是非常危險的,所以我們此次合作的目的就是讓店鋪流量更加的穩定。不要被系統排查到,后面靠直通車托起全店流量,補單什么的逐漸退出舞臺。
 

 
這是昨天9月16日的直通車數據,兩個計劃是同一個款。操作思路:引流。
因為這個款已經是起來了,目前就是把直通車流量做起來,所以一開始就加了比較多的關鍵詞,增加引流能力。直通車預算暫時還不能放開,因為PPC還是比較高。慢慢的優化,把PPC降下去,引流能力提起來,同時也要保證轉化率。
 
 
 
這是直通車報表,13日才開始上車,直通車數據要很漂亮是不可能的,但是這個數據勉強算合格——因為直通車流量獲取能力在慢慢的增加。
大家都知道,自然流量有一個觸發機制。目前肯定沒有達到觸發的。因為店鋪是新店,而且前期補單,人群標簽比較混亂。所以目前的轉化肯定比較低,優化幾天直通車慢慢的把人群扶正,ROI還會慢慢的起來。等到直通車流量和ROI起來之后,自然流量也會跟著一起起來,自然流量起來可能是隨著直通車流量一樣,慢慢的起來,也有可能是突然的爆發。
給大家講一下直通車的具體操作吧。
這個店鋪雖然沒有開過直通車,但是款已經起來了,目前主推這款,老板前期也是投了很多錢。
 
我們上車之前分析了一下競爭對手的流量和入店詞等數據。然后就是選詞,選詞還是要從精準詞入手,剛開始不要直接上大詞。
 

 
這是最近7天的數據。剛開始上車我們主要目的是測詞。
因為我們人工篩選后的詞看著是精準,但是不一定能拿到流量。關鍵詞能不能拿流量還是要測了之后才知道。
13日下午建的計劃,剛開始出價0.76。至于人群和創意就不用說了吧?
測了一晚上,有點拿不到流量。后面又提高了出價。
出價其實是很靈活的,一般情況下出價、溢價和分時折扣是相互配合的,如果拿不到流量你就往上調價,如果錢很快燒完,你就降低出價。
還有點擊率,剛開始肯定都比較差的,每天根據直通車反饋數據,對關鍵詞和人群溢價調整。這個計劃第一天點擊率不到2%。后面慢慢起來的。
至于關鍵詞的具體優化過程,之前帖子寫的很詳細。我還是復制過來吧,讓各位去找我上幾篇帖子也耽誤大家時間,直接粘過來方便你我他。
關鍵詞上車測試,一天下來,你會發現以下特點的詞:
1、低展現、高點擊率的詞;
點擊率高的詞前期很重要的,因為前期想要提升權重,就必要提高點擊率,大部分類目而言,點擊率至少要達到4.5%以上你的PPC才降的下去。
2、低展現、高轉化率(高ROI)的詞;
多數類目來說轉化率高的詞一般就那么幾個,特別是小類目標品。女裝類目則不同,轉化詞相對比較多,這類詞我們就要適當提高出價,讓它多拿流量,多轉化。
3、高展現、低點擊率的詞;
特別是前期培養計劃階段,你會發現有些詞展現幾十甚至一百多個,一個點擊量都沒有,這類可能是因為系統匹配不精準,比如“寬松 長袖連衣裙”系統可能側重于 “寬松”,匹配“大碼寬松連衣裙”點擊率自然很差。
這類詞的優化方法是先精準匹配,如果還是沒有點擊量,直接刪除。
4、高展現、低轉化率(低ROI)的詞;
展現量過高,點擊率比較低,轉化率也比較低(前提是有轉化)。其實只要有轉化的詞都是不錯的,如果這類詞點擊率確實是很低,那就改精準匹配。降低展現量。理論上說精準匹配對轉化率沒有影響的。
優化的思路問題:
過去2-3天無展現的關鍵詞;
過去7天無點擊的關鍵詞;
過去13-15天有點擊無收藏花費較大的關鍵詞
然后針對性的進行調整,
1.提高出價
2.降低出價或者將匹配方式改為精準匹配
3.直接刪除
這些詞都要優化,我一般是每天1-2次小調整,7天對關鍵詞一次大調整。
血的教訓:
今天給大家講的這種運營思路,在2015年之前是非常流行,而且起爆速度快,成本低,見效快。
但是今年已經是2018年,淘寶對于刷單的打擊已經到的前所未有的嚴格。一旦被抓后果也是越來越嚴重,前期的投入的時間、金錢都畫作泡影。大家看一下下面這張圖:
 

 
是的,你沒有看錯。竟店的流量已經沒有了、交易指數也沒有了、入店和成交關鍵詞也為空。
 
 
 
點擊之前收藏的寶貝鏈接,寶貝已經被下架了。他這個款前期投入不下8萬,剛起來,現在什么都沒有了。后面還有一大堆庫存要處理。
前車之鑒,今天我還是那句話,店鋪補充基礎銷量和評價可以,就算物流等有問題最多被排查——刪除警告一下。但是大量的補單的后果就算產品直接下架,扣分、降權。
我們做淘寶都是為了賺錢,虧本的買賣最好不要碰。
今天的分享就到這里吧。希望大家一步一個腳印,踏實的走路,祝各位在這個冬天都能掙大錢!
 


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