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如何做一個合格的運營?

時間:2018-12-27來源:青島龍騰電商 作者:龍騰 點擊:


如何做一個合格的運營?在如今興起的互聯網行業中,運營者被冠以高大上的職業關環的崗位,但同時也受到不少的埋怨以及負面的聲音,運營不是一個簡簡單單耍耍嘴皮子就可以當擔的一個職位,需要的是能處理各種問題以及一系列思維規劃能力,那如何做好一個合格的運營者呢?
不管是什么行業,首先的一點就是,要對自己的服務或者是產品,能夠了解,我們的能力有多大?市場有多大?現在是處于什么樣的一個階段?要充分了解自己,不僅只是單方面,更需要充分把握市場的節奏,從而做出有效,價值,意義的決策出來。
可能了解的過程中,很多人會對此指指點點,提出自己的看法,比如,人家都是這樣做的,我們也可以按照他們一樣來做;這個東西別人能做出來,我們可以做一樣的,等等,如果站在每個人的角度來思考問題,說的都對。
但對于一個運營者來說,所要具備的能力,就是能跳出所規劃的圈,站在圈外看到問題,想問題以及思考自己的原本,初衷是考慮什么,作為運營者,要學會透過現象來看問題的本質,簡單理解就是,要學會將事情本質化來看待。你只有自己了解清楚了,才能根據所了解的事情對此作出合理的決策。
一個合格的運營者,會根據用戶的需求,會用簡單的,精細化的服務或者是產品去實現用戶的需求,常見的情況是,運營者以為推送的信息越多,用戶了解的也就是越多,所以,不斷推送服務,產品相關的信息,須不知,這樣慢慢的會把自己的產品逼到了死胡同里。
但是有一點,做運營的時候,要對自己的服務,產品必須有一個清晰的定位,然后根據需求點,進行一系列的操作,在一般情況下,盡量做到最好不輕易改動原先的決策,一旦一項決策的實施,那意味著投入了大力的精力在里面,容易讓其他人為你背負時間和工作上的壓力。
這不是說做運營不可以推翻自己之前錯誤的決策,而是要自己清楚明白,經常不要做一些可有可無的改動,如果改動的原因,解釋不清,而且含糊不清,甚至連自己都無法說服為什么要重新調整改動的原因,那如何做到讓其他人都服氣呢?
以一個運營小白來舉例,首先,成為一個合格的運營者,需要具備的是不斷進取,學習的心態,因為互聯網不是一成不變的,你要做的就是,了解新聞,了解市場,了解產品的更新情況,這些東西不是聊聊或者看看就可以掌握的,而是需要認認真真的去學習,反思,以及消化,這樣才能提高自己運營的思維能力。
此外,做運營不是需要讓你能什么都會,但至少對于所接觸的東西,能夠有大致的了解,比如,運營過程可能涉及到一些產品設計的東西,不要求會技術,寫代碼,但一定要懂得最基礎的技術概念以及邏輯,這樣,與技術人員溝通的時候,你會發現,以什么都不懂和溝通過程捎帶一點建設性意見在里面,兩者所得到的反饋是截然不同的。
還有就是要明白自己,能對自己有一個合理的定位,清楚自己所從事的是什么職業,這個職業所需要的是什么樣的能力,而自己目前能力是否達標,如何提高自己的能力水平等,做一個合格的運營者,要學會如何自我成長。
注意一點,所處的互聯網行業,不要被浮躁所牽制,由于互聯網的快速發展,節奏變快,但運營者不能被身邊以及整個互聯網的環境,氛圍所牽擾,一定要明白自己最主要的能力在哪,目前到哪個階段了,是否跑偏了,是不是步驟慢了或者快了導致出現空洞,等等這些,只有時刻清楚自己,這樣,在運營的這條路上,你才能越走越順暢。
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